Confirmation de commande

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Expédition de la commande

Le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés ; toutefois, vous pourriez recevoir vos articles beaucoup plus tôt selon votre localisation. Nous vous enverrons le suivi de votre commande dans les 24 heures suivant son départ de l'entrepôt, à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors du paiement. Si vous ne recevez pas le suivi de votre commande dans les 7 jours ouvrés, n'hésitez pas à nous contacter à l' adresse noevah.shop@gmail.com.

Annulations et remboursements

Toutes les commandes sont annulées après 48 heures. Vous pouvez annuler votre commande sans pénalité, même avant son expédition. Si votre commande a été expédiée, les frais de retour seront également à votre charge. Les remboursements seront effectués uniquement sur la carte de crédit utilisée lors de votre commande.

About your brand

Noevah started with the desire to create something real.

At first, it was just me, making simple jewellery at home. I learned to solder, to work with natural stones, to design pieces that felt like me. I was selling them in very small local markets in Tulum, Mexico.

Then I met my business partner and everything became clear. She believed in the brand before it even existed. Thanks to her, Noevah became more than a passion. It became a real project, a growing adventure.

Today, we design some pieces ourselves, and carefully select others during our travels,

from Bali to Morocco, from Mexico to Greece and Spain.

Each piece reflects what inspires us: freedom, simplicity and that little French touch we’ll always keep.